Créer une signature de vente
Taux de satisfaction :
9,3/10
(59 avis)
Formation créée le 01/02/2024. Dernière mise à jour le 04/09/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Créer et personnaliser sa relation client Mettre en avant ses valeurs de marque tout au long du parcours de la cliente
Objectifs de la formation
- Vous connectez à vos valeurs et à celles de votre marque
- Vous fiez à votre intuition
- Personnalisez votre approche client
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Responsable de boutique, de stand, Responsable Adjoint.e, vendeur.se
Prérequis
- Bonne maitrise de la langue française
Contenu de la formation
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Atelier valeurs
- Révéler les valeurs de marque
- Identifier mes valeurs
- Créer mon mood board avec mes valeurs
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La signature de vente
- Les étapes de la vente
- Aller à la rencontre de la cliente
- Créer de l'emotion
- Découvrir ma cliente et ses envies
- Bouquet final !
Équipe pédagogique
QUALITE DU FORMATEUR : Bénédicte Ducoté est personnellement en charge de votre formation en tant que Responsable Pédagogique. Elle justifie de 25 ans d’expérience dans la direction de région et de réseaux ainsi que de plus de 5 ans d’expérience dans la conception et l’animation de formations pragmatiques et cohérentes avec les objectifs et la politique de l’entreprise.Elle sera votre référent qualité et handicap et veillera au bon déroulé de la formation et à ce que celle ci soit adapté à vos besoins.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Evaluation à chaud
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction à chaud et à J+30 des apprenants
Taux de satisfaction des apprenants
9,3/10
(59 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- L’appréciation des résultats se fait à travers la mise en œuvre d’une procédure d’évaluation qui permet de déterminer si le stagiaire a acquis les connaissances ou les gestes professionnels déterminés par l’objectif de formation. La procédure d’évaluation se concrétise par l’évaluation formative de régulation pendant la formation pour valider à chaque session l’acquisition ou l’amélioration des compétences. L’évaluation de réalisation porte sur l'analyse de la mise en œuvre de la formation avec les critères de pertinence, cohérence ou d'efficience. L’évaluation se concrétise par la réalisation d’un quizz par les stagiaires afin de valider à chaud les acquis.
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation et d'un open badge
Capacité d'accueil
Entre 1 et 10 apprenants
Délai d'accès
1 semaine
Accessibilité
Accessible aux personnes ayant des difficultés de déplacement et d'apprentissage